Registri- ja privaatsusavaldus

Registeri ja privaatsusavaldus
See on Kiirake Oy registeri ja privaatsusavaldus vastavalt isikuandmete seadusele (paragrahvid 10 ja 24) ning ELi üldisele andmekaitsemäärusele (GDPR). Koostatud 01.06.2018.

  1. Andmete vastutav töötleja
    Kiirake Oy, Kuormaajantie 6, 40340 Jyväskylä
  2. Registri eest vastutav kontaktisik
    Anneli Keeninen, anneli.keeninen@kiirake.fi, 045 8620217
  3. Registri nimi
    Kiirake Oy kliendiregister ja turundusregister
  4. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus ja eesmärk
    Isikuandmete töötlemise õiguslik alus vastavalt ELi üldisele andmekaitsemäärusele on:
  • isiku nõusolek (dokumenteeritud, vabatahtlik, konkreetne, teadlik ja üheselt mõistetav),
  • leping, mille pooleks on andmesubjekt,
  • seadusest tulenev kohustus (milline seadus),
  • avalikes huvides täidetav ülesanne (mille alusel), või
  • vastutava töötleja õigustatud huvi (nt kliendisuhe, töösuhe, liikmelisus).

Isikuandmete töötlemise eesmärk on suhtlus klientidega, kliendisuhete hoidmine ja turundus.

Andmeid ei kasutata automatiseeritud otsuste tegemiseks ega profileerimiseks.

  1. Registri andmesisu
    Registrisse võib salvestada järgmised andmed: isiku nimi, ametikoht, ettevõte/organisatsioon, kontaktandmed (telefoninumber, e-posti aadress, aadress), veebisaidi aadressid, internetiühenduse IP-aadress, sotsiaalmeedia teenuste tunnused/profiilid, tellitud teenuste ja nende muudatuste kohta käiv teave, arveldusinfo ning muud kliendisuhete ja tellitud teenustega seotud andmed.
  2. Regulaarsed andmeallikad
    Registrisse salvestatud andmed saadakse kliendilt näiteks veebivormide kaudu saadetud sõnumite, e-kirjade, telefonikõnede, sotsiaalmeedia teenuste, lepingute, kliendikohtumiste ja muude olukordade kaudu, kus klient annab oma andmed.
  3. Regulaarsed andmete avaldamised ja andmete edastamine väljapoole ELi või EMP-d
    Andmeid ei avaldata regulaarselt teistele osapooltele. Andmeid võib avaldada ulatuses, milles on kokku lepitud kliendiga.

Andmeid võib vastutav töötleja edastada ka väljapoole ELi või EMP-d.

  1. Registri kaitse põhimõtted
    Registri töötlemisel järgitakse hoolikust ning infotöötlussüsteemide abil töödeldud andmed on nõuetekohaselt kaitstud. Kui registri andmeid säilitatakse internetiserverites, tagatakse nende füüsiline ja digitaalne turvalisus asjakohasel viisil. Vastutav töötleja tagab, et salvestatud andmeid, serverite kasutusõigusi ja muid isikuandmete turvalisuse seisukohast olulisi andmeid töödeldakse konfidentsiaalselt ja ainult nende töötajate poolt, kelle tööülesannete hulka see kuulub.
  2. Õigus tutvuda andmetega ja nõuda andmete parandamist
    Igal registrisse kantud isikul on õigus tutvuda oma andmetega ja nõuda ebaõigete andmete parandamist või puudulike andmete täiendamist. Kui isik soovib tutvuda tema kohta salvestatud andmetega või taotleda nende parandamist, tuleb taotlus saata kirjalikult vastutavale töötlejale. Vastutav töötleja võib vajaduse korral paluda taotluse esitajal oma isikut tõendada. Vastutav töötleja vastab kliendile ELi andmekaitsemääruses sätestatud aja jooksul (üldiselt ühe kuu jooksul).
  3. Muud isikuandmete töötlemisega seotud õigused
    Registrisse kantud isikul on õigus nõuda tema isikuandmete kustutamist registrist ("õigus olla unustatud"). Samuti on registrisse kantud isikutel muud ELi üldise andmekaitsemäärusega sätestatud õigused, näiteks isikuandmete töötlemise piiramine teatud olukordades. Taotlused tuleb saata kirjalikult vastutavale töötlejale. Vastutav töötleja võib vajaduse korral paluda taotluse esitajal oma isikut tõendada. Vastutav töötleja vastab kliendile ELi andmekaitsemääruses sätestatud aja jooksul (üldiselt ühe kuu jooksul).

4o

{CustomerNavigation( register 'true', before: '
', after: '
' )}
Ostukorv on tühi.

Soovinimekiri

Logi sisse või registreeru, et salvestada tooteid soovinimekirja.

Suodata tuotteita

Kasutustingimused

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa.
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun
kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita.
Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla.
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä.

Tilatessasi tuotteet ja hyväksyessäsi toimitusehtomme, vakuutat olevasi 18 vuotta täyttänyt.
Mikäli epäilemme että tilauksen on tehnyt alaikäinen, tarkistamme tietosi.
Tällöin varaudu todistamaan henkilöllisyytesi kun lähetämme tiedustelun.

Tilauksen loppusummaan lisätään kiinteät toimituskulut toimitus- ja maksutavan mukaan.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Toinen maksutapa on Paypal
Tässä maksutavassa maksukulu 1,2%

Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi.
Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme.
Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla.
Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

tattootukku
Kuormaajantie 6
40320 Jyväskylä

+35845 8620217
asiakaspalvelu@tattootukku.com
www.tattootukku.com
2515975-5

Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.
Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan.
Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat.
Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta.
Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

matkahuolto: Lähellä-paketti
Toimitusaika 1-3vrk, säilytysaika 7vrk
xxs- paketti 1-3vrk, säilytysaika 7vrk
Jakopaketti 1-3vrk Soveltuu erityisesti yrityksille perille toimitettaviin lähetyksiin. Jaetaan vastaanottajille perille arkisin klo 8-16 välisenä aikana toimitusaikaa erikseen sopimatta.
Ovelle toimitus Paketti jaetaan vastaanottajalle pääsääntöisesti jakeluajan sopimista seuraavana arkipäivänä, ilta- ja viikonloppujakelut suurimmissa kaupungeissa. Lauantaijakeluita mm. pääkaupunkiseudulla, Tampereen, Turun ja Oulun seudulla.
Posti
Pakettilokero: 1-3vrk, säilytysaika 7vrk
pikkupaketti 3-5vrk, toimitetaan postilaatikkoosi
express 1-2vrk, soveltuu yrityksille, toimitusajankohta klo 9-16.00 tilaamaasi osoitteeseen.
koti-paketti 2-4vrk, jaetaan vastaanottajan ilmoittamaan osoitteeseen. saat tekstiviestin jossa voit valita toimitus ajankohdan.

Toimitusaika tuotteille on pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä.
Mikäli tuote on päässyt loppumaan varastosta, ilmoitamme toimituksen viivästyksestä, tai poistamme puuttuvan tuotteen tilauksesta ja teemme hyvityksen
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Noutamaton tilaus ei ole tilauksen peruutus. Mikäli jätät tilauksesi noutamatta, pidätämme alkuperäisen toimituskulun ja hyvitämme loput tilauksen summasta. *maksutapa klarna- Teemme hyvityksen klarnan kautta
  • maksutapa paypal – Teemme hyvityksen paypal kautta. Paypal maksutavassa on maksutapalisä 1,2% joka myös lasketaan palautettavasta summasta.

Tuotteilla on kuluttajasuojan mukainen 14vrk palautusoikeus joka kun asiakas on vastaanottanut tilauksen.
Palautettavan tuotteen tulee olla avaamattomia ja hygienia tuotteilla ei ole palautusoikeutta (kuluttajasuojan mukainen)
Palautus on aina maksullista.
Pidätämme tilauksesi toimituskulun palautuksesta ja palautamme tuotteen hinnan.
Mikäli pidät tilauksesta osan tuotteista, pidätämme tuotteen hinnasta palautuskustannuksiin 6€ joista loput palautamme.

Jos tuote on vioittunut tai muuten epäkelpo, lähetä tuote meille.
Tällöin palautus on maksuton.
Täytä aina palauttaessa asiakaspalautus postituskortti jossa seurantanumero.
Emme vastaa lähetetystä asiakaspalautuksesta sen hävitessä kuljetuksessa mikäli osoitekorttia ei ole täytetty ja seurantanumeroa siitä ei ole tallessa.
Emme myöskään vastaanota/lunasta postiennakolla lähetettyjä tuotteita.

Veloitamme palautuskulun asiakaspalautuksista jotka koskevat virheettömiä tuotteita.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja pakkaus alkuperäisessä muodossaan.
Emme ota vastaan palautuksia emmekä hyvitä tuotteita joiden pakkaus on avattu, esimerkkinä kaikki steriilipakatut tuotteet
(Kuluttajasuojalaki 6 luku, pykälä 16, kohta 4 ja 5).
Mahdolliset huomautukset on tehtävä välittömästi tuotteen vastaanottamisesta.
Hygieniasyistä emme myöskään vaihda tai ota vastaan palautuksena tatuointimusteita, lävistyskoruja, lävistysvälineitä tai tatuointikoneita
ellei niissä selvästi ole valmistusvirhettä (Kuluttajasuojalaki 6 luku, pykälä 16, kohta 4 ja 5).

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin tai mihinkään muuhunkaan tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan. Asiakasrekisteriimme emme tilaustietoja ilman eri sopimusta syötä, mutta tilauksen tulosteen arkistoimme niin elektronisesti kuin paperillakin siltä varalta, että tilauksen suhteen ilmenee myöhemmin epäselvyyksiä. Manuaalinen aineisto säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään. Elektronisesti talletetut tiedot tiedot säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.