Kättetoimetamise reeglid
Kindral
Meie e-poes tellimuse vormistamisega nõustute allolevate tingimustega.
Tellija peab olema üle 18-aastane. Kui on põhjust kahtlustada, et tellimuse esitas alaealine, on meil õigus paluda teil kontrollida oma vanust.
Tellimuse kinnitus
Tellimuse kinnituse saadame e-postiga. Tellimuse kinnituse saamiseks tuleb tellimuse vormistamisel esitada e-posti aadress.
Kõikide meie toodete hinnad sisaldavad 24% käibemaksu (KM). Tellimuse kinnituse saate alati nii oma e-mailile kui ka paberkandjal koos kohaletoimetamisega. Tellimuse kinnitus on broneeritav kviitung, millel on selgelt näha käibemaksu jaotus.
Kui sisestate tellimise faasis ettevõtte nime ja käibemaksukohustuslase numbri, eemaldame toodetelt käibemaksu osa (eeldab, et olete käibemaksukohustuslaste registris)
Kohaletoimetamine
Tilauksen loppusummaan lisätään kiinteät toimituskulut valitsemasi toimitustavan mukaan.
Tellimuse kogusummale lisanduvad fikseeritud kohaletoimetamise kulud, sõltuvalt teie valitud tarneviisist.
Tavaliselt saadame tellimused järgmisel tööpäeval. Eeldatav tarneaeg on 2-7 päeva peale tellimuse saatmist.
Me ei vastuta võimalike hilinemiste tõttu kliendile tekkinud kulude eest ning me ei vastuta kolmanda osapoole ehk kohaletoimetamise eest vastutava transpordiettevõtte võimalike hilinemiste eest. Näiteks kui vajate tooteid järgmisel päeval toimuvaks kliendikohtumiseks, mis tarne viibimise tõttu tühistatakse, ei vastuta me kliendile ega kolmandale osapoolele hüvitist.
Laekunud tellimus ei ole tellimuse tühistamine.
Juhime tähelepanu sellele, et pakile järele jätmine või selle vastuvõtmisest keeldumine ei tähenda raha tagastamist. Kui te oma tellimusele järele ei tule, arvestame maha esialgse saatekulu ja tagastame ülejäänud tellimuse summa. Lisaks, kui klient jätab paki meile teatamata järgi võtmata, on meil õigus nõuda kliendilt 15 euro käsitsemiskulusid. Rahvusvaheliste tarnete puhul võtame käsitlustasu 30 eurot ja peame kinni sihtriiki saatmise tasu. Tarneinfo õigsuse eest vastutab klient ise, et transpordifirmad saaksid saadetise kohale toimetada.
Järele võtmata/ ei saa tarnida seoses suurte toodetega / KAUBATUD tooted.
Kõik tooted tarnitakse FREIGHTiga. Kui transpordifirma ei saa tellitud veost kohale toimetada või te ei tule oma tellimusele järele ja teie tellimus tagastatakse meie lattu, võtame teilt käsitlustasu 45 €.
Kui makseviisina on kasutatud Paypali, teeme raha tagasi Paypali kaudu. Paypal makseviisil on makseviisi lisatasu 1,2%, mis arvestatakse samuti tagastamisele kuuluvalt summalt.
Tagasi
Kõigil meie toodetel on tarbijakaitsele vastav 14-päevane tagastusõigus, mis algab siis, kui klient on tellimuse kätte saanud. Tootevahetust me ei paku, ainult tellimuse tühistamine/tagastamine. Kõik kommentaarid tuleb esitada kohe pärast toote kättesaamist.
Tellimuse tagastamisel võtke alati esmalt ühendust klienditeenindusega.
Tagastatavad tooted peavad olema avamata ja hügieenitoodetel (nt tätoveeringuvärvid, augustamise ehted ja seadmed, tätoveerimisnõelad, tätoveerimismasinad, masinaakud ja toiteallikad) ei ole tagastamisõigust, välja arvatud juhul, kui neil esineb tootmisviga (Tarbija kaitseseaduse 6. peatükk, paragrahv 16, lõige 4 ja 5).
Osa tooteid on võimalik tagastada ka siis, kui toote pakend ei ole kaasas, kuid pane tähele, et täishinda sel juhul ei tagastata. Toode on oluline pakkida nii, et see ei saaks pakendi sees liikuda.
Tagastamine on tasuline ja tagastamise eest võtame menetlustasu 15 €
Isikuandmete töötlemine
Tellimusega seoses küsitud kontaktandmeid ei kasutata muuks kui tellimuse kohaletoimetamiseks või selles tekkivate ebaselguste selgitamiseks. Kontaktandmeid ei edastata ega kasutata otseturunduseks ega muudeks tellimuse kohaletoimetamisega mitteseotud asjadeks.
Tellimuste andmeid me oma kliendiregistrisse ilma eraldi kokkuleppeta ei sisesta, vaid arhiveerime tellimuse väljatrüki nii elektrooniliselt kui ka paberkandjal juhuks, kui tellimuse osas peaks hiljem ilmnema ebaselgusi. Käsiraamatut säilitatakse nii, et registris olevatele andmetele ei pääseks ligi kõrvalised isikud ega muud kolmandad isikud. Elektrooniliselt salvestatud teavet säilitatakse nii, et registris olevatele andmetele ei pääseks ligi kõrvalised isikud ega muud kolmandad isikud. Kõik aegunud või ebaõiged andmed hävitatakse.
Kohustused
Tattootukku.com veebilehe sisu on suunatud Soome turule. Meie tooted vastavad Soomes kehtivatele seadustele, kuid vastutame ainult toote seaduslikkuse eest müügihetkel. Kui seadus tulevikus muutub, ei vastuta me juba müüdud toodete muudatustest põhjustatud kulude ega rahaliste kahjude eest.
Jätame endale õiguse parandada vigu ja teha oma veebisaidi sisus muudatusi ette teatamata.
Ostja vastutab alati selle eest, et toote kasutamine oleks asjakohane ja seaduslik. Tindid tuleb enne kasutamist alati kohapeal testida, st allergiatesti teha. Testimine tuleb alati läbi viia kõikide toodetega, mis on otseses kokkupuutes nahaga. Me ei vastuta toodetest põhjustatud võimalike allergiliste reaktsioonide eest. Ostja vastutab ka toodete testimise eest ka pärast avamist ehk kasutatud toodete rutiinse testimise eest.
Samuti peab ostja vastutama kliendi teavitamise või võimalike terviseriskide päevavalgele toomise eest enne kasutamist. Ostjal on soovitatav enne tindi või toote kasutamist saada kliendilt kirjalik nõusolek.
Meie vastutus on rahaliselt piiratud ainult toote väärtusega. Me ei vastuta kliendile tekitatud rahaliste või muude kahjude ega kaudse kahju eest. Samuti ei vastuta me kahjude või ebamugavuste eest, mida meie tooted on teistele toodetele tekitanud või muud tooted meilt ostetud toodetele.
Me ei vastuta kaudsete kahjude eest, nagu ärikasumi vähenemine, äritegevuse katkemine, kaotatud aeg või maine. Näiteks kui toode on meilt õigeaegselt tarnitud, kuid kohaletoimetamine on tarnijast sõltuvatel põhjustel viibinud või kui teie toode on defektne ja hooldus viibib tootja poolt.
Tätoveerimismasina, toiteallika või muu sarnase funktsionaalse seadme tellimisel vastutate masina õige kasutamise eest. Me ei juhenda, kuidas tätoveerida või milline on tätoveerimismasina õige reguleerimine või muu masina kasutamisega seotud reguleerimine või tehnika. Kui soovite tätoveerimisel abi, võtke ühendust professionaaliga.
GARANTII
Tätoveerimismasinatele kehtib 6-12 kuud garantii. Kui masinal tekib garantiiajal tootmisviga, püüavad tootjad toodet eelkõige parandada. Tooted saadetakse tootjale kontrolli ja kui defekt kuulub garantii alla, siis tootja parandab või asendab toote garantiiremondiga hooldatud või uue toote vastu. Hooldusajad on ca 2-8 nädalat. Garantii ei kata võimalikke seadmerikkeid, mis on põhjustatud välistest teguritest, nagu tätoveerimismasina mahakukkumine, ülemäärimine, mootori õlitamine või tindi lekkimine masina sees, kui nõelu kasutatakse ilma tihendita. Palun arvestage masina kasutamisel, et toiteallika voltidest piisab nõela suurusest. Kui kasutate nõelale liiga vähe pinget, kuumeneb masin üle ja läheb rikki. Masin ei saa nõelaga pikka aega hakkama ilma piisava võimsuseta. Kui masina mootor sel põhjusel rikki läheb / lakkab töötamast, ei vastuta tootja/müüja masina rikke eest. Masinaid ei tohiks ilma nõelata töötada pingega üle 7 volti.