Üldtingimused
Tehes tellimuse meie veebipoes, nõustute järgmiste tingimustega.
Tellija peab olema vähemalt 18-aastane. Kui on põhjust kahtlustada, et tellimuse on teinud alaealine, on meil õigus nõuda vanuse tõendamist.
Tellimuse kinnitus
Me saadame tellimuse kinnituse e-posti teel. Tellimuse kinnituse saamiseks peate tellimuse esitamisel sisestama oma e-posti aadressi.
Kõik meie hinnad sisaldavad kehtivat käibemaksu. Saate alati tellimuse kinnituse nii e-posti teel kui ka paberil koos kaubaga. Tellimuse kinnitus on kehtiv kviitung raamatupidamiseks, kus käibemaks on selgelt näidatud.
Kohaletoimetamine
Tellimuse lõppsumma sisaldab kindlaksmääratud kohaletoimetamistasu, sõltuvalt valitud kohaletoimetamisviisist.
Saadame tellimused tavaliselt järgmisel tööpäeval. Eeldatav kohaletoimetamise aeg on 1-2 päeva alates tellimuse saatmisest. Teavitame teid, kui tellimuse kohaletoimetamine viibib meie põhjustel. Kui toode on näiteks laost otsas, teavitame teid kohaletoimetamise viibimisest või eemaldame puuduva toote tellimusest ja hüvitame selle väärtuse.
Me ei vastuta võimalike viivituste tõttu tellijale tekkinud kulude eest ega ole vastutav kohaletoimetamise eest vastutava transpordiettevõtte võimalike viivituste eest. Näiteks kui vajate tooteid järgmisel päeval toimuva kliendikohtumise jaoks, mis tühistatakse kohaletoimetamise viibimise tõttu, ei ole me kohustatud hüvitama kahju tellijale või kolmandale osapoolele.
Tellimuse mitte välja võtmine ei tähenda tellimuse tühistamist.
Pange tähele, et paketi välja võtmata jätmine või vastuvõtmisest keeldumine ei tähenda tagastamist. Kui klient jätab paki välja võtmata ja ei teavita meid sellest, on meil õigus nõuda 15-eurost käitlemistasu. Rahvusvaheliste saadetiste puhul nõuame 30-eurost käitlemistasu ning säilitame sihtriiki saatmise tasu. Klient vastutab ise kohaletoimetamise andmete õigsuse eest, et transpordiettevõtted saaksid saadetise kohale toimetada.
Välja võtmata jäänud/suured kaubad/RAHT-kaubad.
Kõik tooted toimetatakse kohale RAHT-i kaudu. Kui transpordiettevõte ei suuda tellitud kauba kohale toimetada või kui te ei võta tellimust välja ja see tagastatakse meie lattu, nõuame käitlemistasuna 45 €.
Kui maksemeetodiks on kasutatud PayPali, teeme tagasimakse PayPali kaudu. PayPali maksemeetodi korral arvestatakse tagasimakse summast maha ka 1,2% makseteenustasu.
Kauplusest kättesaamine
Samuti saate valida tellimuse kättesaamise meie Jyväskylä kauplusest, aadressil Kuormaajantie 625, 403200 Jyväskylä.
Kui teie tellimus on valmis kättesaamiseks, saate sellest kinnituse e-posti teel. Palun võtke tellimus võimalikult kiiresti välja. Kättesaamiste puhul kehtib samuti 14-päevane tagastamisõigus.
Tellimus muutub teie omandiks kohe, kui oleme selle teile kättesaamiseks kinnitanud. Kättesaamata jätmist ei peeta tellimuse tühistamiseks. Kui teie tellimust ei ole 30 päeva jooksul kätte saadud, ei säilita me seda enam ega hüvita makset.
Tagastamine
Kõikidel meie toodetel on vastavalt tarbijakaitseseadusele 14-päevane tagastamisõigus, mis algab tellimuse kättesaamisest. Me ei paku toodete vahetamist, vaid ainult tellimuse tühistamist/tagastamist. Võimalikud pretensioonid tuleb esitada kohe pärast toote kättesaamist.
Tagastamine on tasuta.
Tagastatavad tooted peavad olema avamata ja hügieenitoodetel (nt tätoveerimistindid, augustamise ehted ja tööriistad, tätoveerimisnõelad, tätoveerimismasinad, masinate akud ja toiteallikad) ei ole tagastamisõigust, välja arvatud juhul, kui neil on tootmisdefekt (Tarbijakaitseseadus, 6. peatükk, § 16, punktid 4 ja 5).
Mõningaid tooteid saab tagastada ka siis, kui tootepakend on puudu, kuid pidage meeles, et sellisel juhul ei hüvitata täielikku hinda. Oluline on pakkida toode nii, et see ei liiguks pakendi sees.
Isikuandmete töötlemine
Tellimuse esitamisel küsitud kontaktandmeid kasutatakse ainult tellimuse kohaletoimetamiseks või tellimusega seotud probleemide lahendamiseks. Kontaktandmeid ei edastata kolmandatele isikutele ega kasutata otseturunduseks ega muuks, mis ei ole seotud tellimuse kohaletoimetamisega.
Ilma eraldi kokkuleppeta me tellimuse andmeid oma kliendiregistrisse ei sisesta, kuid tellimuse väljatrüki arhiveerime nii elektrooniliselt kui ka paberkandjal juhuks, kui tellimusega peaks hiljem probleeme tekkima. Käsitsi registreeritavad andmed hoitakse nii, et kõrvalised isikud ega kolmandad osapooled ei pääse andmetele ligi. Elektrooniliselt salvestatud andmeid hoitakse samuti turvaliselt, et kõrvalised isikud või kolmandad osapooled ei pääseks andmetele ligi. Kõik aegunud või ebaõiged andmed hävitatakse.
Vastutus
Tattootukku.com veebisaidi sisu on mõeldud Soome turule. Meie tooted vastavad Soomes kehtivatele seadustele müügi hetkel, kuid me vastutame ainult toote seaduslikkuse eest müügi hetkel. Kui seadus tulevikus muutub, ei vastuta me juba müüdud toodete muudatustega kaasnevate kulude või rahaliste kahjude eest.
Jätame endale õiguse parandada oma veebisaidil esinevaid vigu ja teha muudatusi selle sisus ilma eelneva teavituseta.
Ostja vastutab alati selle eest, et toode on õigesti ja seaduslikult kasutatud. Enne tindi kasutamist tuleb alati teha punktproov ehk allergiatest. Testimine tuleb läbi viia kõikide toodetega, mis puutuvad kokku nahaga. Me ei vastuta toodete põhjustatud allergiliste reaktsioonide eest. Ostja vastutab ka toodete testimise eest pärast avamist, st kasutatud toodete rutiinne testimine.
Ostja vastutab ka selle eest, et klienti teavitatakse võimalikest terviseriskidest enne toote kasutamist. Soovitatav on, et ostja saab kliendilt kirjaliku nõusoleku enne tindi või toote kasutamist.
Meie vastutus on rahaliselt piiratud toote väärtusega. Me ei vastuta rahaliste või muude kahjude ega kliendile tekitatud kaudsete kahjude eest. Me ei vastuta ka mis tahes kahjude või kahjude eest, mida meie tooted võivad põhjustada teistele toodetele või mida teised tooted võivad põhjustada meie toodetele.
Me ei vastuta kaudse kahju eest, nagu näiteks ärikasumi kaotus, äritegevuse katkestamine, kaotatud aeg või kahjustatud maine. Näiteks kui toode saadetakse õigeaegselt välja, kuid kohaletoimetamine viibib vedajast tingitud põhjustel, või kui teie toode on defektne ja remont viibib tootja tõttu.
Tellides tätoveerimismasina, toiteallika või muu sarnase funktsionaalse seadme, vastutate masina õige kasutamise eest. Me ei anna juhiseid selle kohta, kuidas tätoveerida või millised on õiged tätoveerimismasina seaded või muud masina kasutamisega seotud kohandused ja tehnikad. Kui vajate tätoveerimisega abi, võtke ühendust professionaaliga.
Maksetingimused
Makseviisidena pakume Paytraili kaardi- ja mobiilimakseid ning Klarna finantseerimisvõimalusi. Teavet Paytraili ja Klarna makseviiside ja tingimuste kohta leiate teenusepakkujate veebilehtedelt.
Tattootukku tegutseb ainult toodete turustajana, müüjana ja tarnijana.
Ettevõtte kliendid
Soovitame oma äriklientidele Klarna "Maksa 30 päeva jooksul" makseviisi või alternatiivina kaardimakset.
Registreeritud äriklientidele oleme lisanud ka arvega maksmise võimaluse. Arvega maksmine nõuab kehtivat ettevõtte registrikoodi, mis tuleb sisestada tellimuse andmetesse.
Telefonitellimus
Meie registreeritud äriklientidele pakume võimalust tellida nagu vanadel headel Anttila aegadel.
Helista numbril 0458620217
Anna teada ettevõtte nimi
Mida vajate
Kuidas soovite, et kohaletoimetamine korraldataks
Head aega!
Meie pool loome teile tellimuse ja saadame tellimuse kinnituse, et saaksite arve alla laadida.
Makske see ära, ja me saadame tellimuse välja.
Andke meile teada, kui makse on tehtud, et kiirendada töötlemist.
GARANTII
Tätoveerimismasinatel on 6-12 kuu garantii. Kui masinal ilmneb garantiiaja jooksul tootmisdefekt, püüavad tootjad esmajärjekorras toodet parandada. Tooted saadetakse tootjale ülevaatamiseks ja kui defekt on garantii alla kuuluv, parandab tootja toote või vahetab selle parandatud või uue toote vastu. Parandusaeg on umbes 2-8 nädalat. Garantii ei kata seadmete kahjustusi, mis on põhjustatud välistest teguritest, nagu näiteks tätoveerimismasina kukkumine, ülemäärane määrimine, mootori määrimine või tindi lekkimine masinasse, kui nõelu kasutatakse ilma tihendita. Pange tähele, et kui kasutate masinat, peab toiteallika pinge olema nõela suurusele vastav. Kui kasutate nõelas liiga madalat pinget, kuumeneb masin üle ja puruneb. Masin ei suuda nõelaga pikka aega töötada ilma piisava vooluta. Kui masina mootor puruneb / lõpetab töötamise sel põhjusel, ei vastuta tootja / edasimüüja masina kahjustumise eest. Masinaid ei tohiks käivitada ilma nõelata, kui pinge ületab 7 volti.
Logi sisse või registreeru, et salvestada tooteid soovinimekirja.
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa.
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun
kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita.
Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla.
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä.
Tilatessasi tuotteet ja hyväksyessäsi toimitusehtomme, vakuutat olevasi 18 vuotta täyttänyt.
Mikäli epäilemme että tilauksen on tehnyt alaikäinen, tarkistamme tietosi.
Tällöin varaudu todistamaan henkilöllisyytesi kun lähetämme tiedustelun.
Tilauksen loppusummaan lisätään kiinteät toimituskulut toimitus- ja maksutavan mukaan.
Maksaminen ja maksutavat
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Toinen maksutapa on Paypal
Tässä maksutavassa maksukulu 1,2%
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi.
Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme.
Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla.
Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
tattootukku
Kuormaajantie 6
40320 Jyväskylä
+35845 8620217
asiakaspalvelu@tattootukku.com
www.tattootukku.com
2515975-5
Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.
Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan.
Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat.
Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta.
Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
matkahuolto:
Lähellä-paketti
Toimitusaika 1-3vrk, säilytysaika 7vrk
xxs- paketti 1-3vrk, säilytysaika 7vrk
Jakopaketti 1-3vrk Soveltuu erityisesti yrityksille perille toimitettaviin lähetyksiin.
Jaetaan vastaanottajille perille arkisin klo 8-16 välisenä aikana toimitusaikaa erikseen sopimatta.
Ovelle toimitus Paketti jaetaan vastaanottajalle pääsääntöisesti jakeluajan sopimista seuraavana arkipäivänä, ilta- ja viikonloppujakelut suurimmissa kaupungeissa.
Lauantaijakeluita mm. pääkaupunkiseudulla, Tampereen, Turun ja Oulun seudulla.
Posti
Pakettilokero: 1-3vrk, säilytysaika 7vrk
pikkupaketti 3-5vrk, toimitetaan postilaatikkoosi
express 1-2vrk, soveltuu yrityksille, toimitusajankohta klo 9-16.00 tilaamaasi osoitteeseen.
koti-paketti 2-4vrk, jaetaan vastaanottajan ilmoittamaan osoitteeseen.
saat tekstiviestin jossa voit valita toimitus ajankohdan.
Toimitusaika tuotteille on pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä.
Mikäli tuote on päässyt loppumaan varastosta, ilmoitamme toimituksen viivästyksestä, tai poistamme puuttuvan tuotteen tilauksesta ja teemme hyvityksen
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Tuotteilla on kuluttajasuojan mukainen 14vrk palautusoikeus joka kun asiakas on vastaanottanut tilauksen.
Palautettavan tuotteen tulee olla avaamattomia ja hygienia tuotteilla ei ole palautusoikeutta (kuluttajasuojan mukainen)
Palautus on aina maksullista.
Pidätämme tilauksesi toimituskulun palautuksesta ja palautamme tuotteen hinnan.
Mikäli pidät tilauksesta osan tuotteista, pidätämme tuotteen hinnasta palautuskustannuksiin 6€ joista loput palautamme.
Jos tuote on vioittunut tai muuten epäkelpo, lähetä tuote meille.
Tällöin palautus on maksuton.
Täytä aina palauttaessa asiakaspalautus postituskortti jossa seurantanumero.
Emme vastaa lähetetystä asiakaspalautuksesta sen hävitessä kuljetuksessa mikäli osoitekorttia ei ole täytetty ja seurantanumeroa siitä ei ole tallessa.
Emme myöskään vastaanota/lunasta postiennakolla lähetettyjä tuotteita.
Veloitamme palautuskulun asiakaspalautuksista jotka koskevat virheettömiä tuotteita.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja pakkaus alkuperäisessä muodossaan.
Emme ota vastaan palautuksia emmekä hyvitä tuotteita joiden pakkaus on avattu, esimerkkinä kaikki steriilipakatut tuotteet
(Kuluttajasuojalaki 6 luku, pykälä 16, kohta 4 ja 5).
Mahdolliset huomautukset on tehtävä välittömästi tuotteen vastaanottamisesta.
Hygieniasyistä emme myöskään vaihda tai ota vastaan palautuksena tatuointimusteita, lävistyskoruja, lävistysvälineitä tai tatuointikoneita
ellei niissä selvästi ole valmistusvirhettä (Kuluttajasuojalaki 6 luku, pykälä 16, kohta 4 ja 5).
Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin tai mihinkään muuhunkaan tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan. Asiakasrekisteriimme emme tilaustietoja ilman eri sopimusta syötä, mutta tilauksen tulosteen arkistoimme niin elektronisesti kuin paperillakin siltä varalta, että tilauksen suhteen ilmenee myöhemmin epäselvyyksiä. Manuaalinen aineisto säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään. Elektronisesti talletetut tiedot tiedot säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.