Teie tellimusega kaasas olev käibemaksu number arvab teie tellimuselt käibemaksu automaatselt maha
Kõikidel meie toodetel on 14-päevane tagastusõigus.
Me ei kasuta tootevahetust, vaid ainult tühistamist/tagastus- ja uuesti tellimist.
Lihtsalt. Tagastage toode ja tellige uus. Kauba hinna tagastame pärast kauba tagastamist.
Toodete hinnad sisaldavad käibemaksu 24%.
Kui teil on ettevõte, lisage oma number ostukorvi ja me eemaldame käibemaksu automaatselt
Tellimuse kinnituse saadame e-postiga. Tellimuse kinnituse saamiseks tuleb tellimuse vormistamisel esitada e-posti aadress.
Tellimuse kogusummale lisanduvad kohaletoimetamise fikseeritud kulud vastavalt tarneviisile.
Toodete tarneaeg on üldjuhul järgmine tööpäev.
Kui toode on laost otsa saanud, teavitame Teid tarne viibimisest või eemaldame tellimusest puuduva toote ja tagastame raha.
Kui unustasite midagi tellida:
tee uus tellimus, sisesta teade väljale, mis liidetakse tellimusega nr.xxx.
Maksa tavapäraselt postikuluga ja kombineerimisel tagastame saatekulu, millest on maha arvatud 0,5 € tagastustasu.
Kui te ei postita, ei saa me pakki kombineerida teise tellimusega.
Nõudmata tellimus ei ole tellimuse tühistamine.
Järelevõtmata tellimuste puhul arvestame maha paki tagastamise kulu.
* Kui te oma tellimusele järele ei tule, peame kinni esialgse tarnekulu ja tagastame ülejäänud tellimuse summa. *
* makseviis paytrail- Teeme raha tagasi paytraili kaudu
* makseviis paypal – teeme tagasimakse läbi paypali. Paypal makseviisil on makseviisi lisatasu 1,2%, mis arvestatakse samuti tagastatavale summale.
Kliendi defektsete toodete tagastamise eest võtame tagastamistasu.
Tellija peab olema 18-aastane või vanem.
Kui on põhjust kahtlustada, et tellimuse on teinud alaealine, vaatame teie andmed üle.
Toodete tarneaeg on peamiselt järgmine tööpäev. Kui tarne hilineb, teavitame teid sellest.
Me ei vastuta kolmanda osapoole, st kohaletoimetamise ettevõtte viivituste eest ning me ei vastuta kulude eest, mis tulenevad kliendile kohaletoimetamise hilinemisest.
Seega, kui tellite selliselt, et vajate tooteid järgmise päeva kliendikohtumiseks, mis jääb ära tarne viibimise tõttu, ei vastuta me kliendi ega kolmanda isiku eest.
Palume sellega arvestada toote tellimisel ehk isegi kui tarneaeg on hinnanguliselt 1-2 päeva, võib mõnikord esineda tarne viibimist.
Kui toode on laost otsa saanud, eemaldame selle tellimusest ja tagastame toote eest raha.
konkurentsi ja tarbijaagentuuri
Tellimusega seoses küsitud kontaktandmeid ei kasutata millekski muuks kui tellimuse kohaletoimetamiseks või selles esinevate ebaselguste selgitamiseks. Kontaktandmeid ei edastata ega kasutata otseturunduseks ega muuks tellimuse kohaletoimetamisega mitteseotud küsimuseks. Tellimuste andmeid me oma kliendiregistrisse ilma eraldi kokkuleppeta ei sisesta, vaid arhiveerime tellimuse väljatrüki nii elektrooniliselt kui ka paberkandjal juhuks, kui tellimuse osas peaks hiljem ilmnema ebaselgusi. Käsiraamatut säilitatakse nii, et välistel või muudel kolmandatel isikutel ei oleks juurdepääsu registris olevatele andmetele. Kõik aegunud või ebaõiged andmed hävitatakse. Elektrooniliselt säilitatavad andmed Andmeid säilitatakse nii, et välistel või muudel kolmandatel isikutel ei oleks juurdepääsu registris olevatele andmetele. Kõik aegunud või ebaõiged andmed hävitatakse.
Klarna maksetingimused
Maksed Visa, Visa Electron või MasterCardiga
Kui soovid maksta Visa, Visa Electron või MasterCardiga, siis Tattootukku
tegutseb ainult toodete ja teenuste turundaja ja müüjana ning
lisaks tarnida tooted ostjale.
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa.
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun
kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita.
Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla.
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä.
Tilatessasi tuotteet ja hyväksyessäsi toimitusehtomme, vakuutat olevasi 18 vuotta täyttänyt.
Mikäli epäilemme että tilauksen on tehnyt alaikäinen, tarkistamme tietosi.
Tällöin varaudu todistamaan henkilöllisyytesi kun lähetämme tiedustelun.
Tilauksen loppusummaan lisätään kiinteät toimituskulut toimitus- ja maksutavan mukaan.
Maksaminen ja maksutavat
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Toinen maksutapa on Paypal
Tässä maksutavassa maksukulu 1,2%
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi.
Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme.
Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla.
Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
tattootukku
Hannikaisenkatu 25
40100 Jyväskylä
+35845 8620217
asiakaspalvelu@tattootukku.com
www.tattootukku.com
2515975-5
Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.
Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan.
Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat.
Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta.
Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
matkahuolto:
Lähellä-paketti
Toimitusaika 1-3vrk, säilytysaika 7vrk
xxs- paketti 1-3vrk, säilytysaika 7vrk
Jakopaketti 1-3vrk Soveltuu erityisesti yrityksille perille toimitettaviin lähetyksiin.
Jaetaan vastaanottajille perille arkisin klo 8-16 välisenä aikana toimitusaikaa erikseen sopimatta.
Ovelle toimitus Paketti jaetaan vastaanottajalle pääsääntöisesti jakeluajan sopimista seuraavana arkipäivänä, ilta- ja viikonloppujakelut suurimmissa kaupungeissa.
Lauantaijakeluita mm. pääkaupunkiseudulla, Tampereen, Turun ja Oulun seudulla.
Posti
Pakettilokero: 1-3vrk, säilytysaika 7vrk
pikkupaketti 3-5vrk, toimitetaan postilaatikkoosi
express 1-2vrk, soveltuu yrityksille, toimitusajankohta klo 9-16.00 tilaamaasi osoitteeseen.
koti-paketti 2-4vrk, jaetaan vastaanottajan ilmoittamaan osoitteeseen.
saat tekstiviestin jossa voit valita toimitus ajankohdan.
Toimitusaika tuotteille on pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä.
Mikäli tuote on päässyt loppumaan varastosta, ilmoitamme toimituksen viivästyksestä, tai poistamme puuttuvan tuotteen tilauksesta ja teemme hyvityksen
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Tuotteilla on kuluttajasuojan mukainen 14vrk palautusoikeus joka kun asiakas on vastaanottanut tilauksen.
Palautettavan tuotteen tulee olla avaamattomia ja hygienia tuotteilla ei ole palautusoikeutta (kuluttajasuojan mukainen)
Palautus on aina maksullista.
Pidätämme tilauksesi toimituskulun palautuksesta ja palautamme tuotteen hinnan.
Mikäli pidät tilauksesta osan tuotteista, pidätämme tuotteen hinnasta palautuskustannuksiin 6€ joista loput palautamme.
Jos tuote on vioittunut tai muuten epäkelpo, lähetä tuote meille.
Tällöin palautus on maksuton.
Täytä aina palauttaessa asiakaspalautus postituskortti jossa seurantanumero.
Emme vastaa lähetetystä asiakaspalautuksesta sen hävitessä kuljetuksessa mikäli osoitekorttia ei ole täytetty ja seurantanumeroa siitä ei ole tallessa.
Emme myöskään vastaanota/lunasta postiennakolla lähetettyjä tuotteita.
Veloitamme palautuskulun asiakaspalautuksista jotka koskevat virheettömiä tuotteita.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja pakkaus alkuperäisessä muodossaan.
Emme ota vastaan palautuksia emmekä hyvitä tuotteita joiden pakkaus on avattu, esimerkkinä kaikki steriilipakatut tuotteet
(Kuluttajasuojalaki 6 luku, pykälä 16, kohta 4 ja 5).
Mahdolliset huomautukset on tehtävä välittömästi tuotteen vastaanottamisesta.
Hygieniasyistä emme myöskään vaihda tai ota vastaan palautuksena tatuointimusteita, lävistyskoruja, lävistysvälineitä tai tatuointikoneita
ellei niissä selvästi ole valmistusvirhettä (Kuluttajasuojalaki 6 luku, pykälä 16, kohta 4 ja 5).
Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin tai mihinkään muuhunkaan tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan. Asiakasrekisteriimme emme tilaustietoja ilman eri sopimusta syötä, mutta tilauksen tulosteen arkistoimme niin elektronisesti kuin paperillakin siltä varalta, että tilauksen suhteen ilmenee myöhemmin epäselvyyksiä. Manuaalinen aineisto säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään. Elektronisesti talletetut tiedot tiedot säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.